전국화물

㈜전국화물에 오신 것을 환영합니다.

생산과 소비를 연결하는 물류산업에서 화물자동차 운송은 가장 중추적인 역할을 담당하고 있습니다. 그러나 최근의 경제상황과 유류비의 상승 등은 심각한 부담감으로 작용하고 있습니다.
따라서 물류이용자들과의 원활하고 신속한 정보제공을 위한 체계적인 시스템을 구축하는 것만이 저비용, 고효율의 물류구조로 개선하고, 증가된 물류비를 효율적으로 절감하는 방안입니다.

이를 위하여 ㈜전국화물은 전국최대의 규모의 차량 및 운송장비를 보유하여 안전성에 기반을 둔 화물운송의 표준화, 정보화에 다음과 같은 전사적인 노력을 다하고 있습니다.

첫째, 스마트통신과 전자 화물운송 관리시스템

을 통한 화물정보를 바탕으로 상 · 하차지의 최적의 화물운송 수단을 신속하고 정확하게 연결하고 있습니다.

둘째, 표준화된 배차관리 시스템

을 도입하여, 화물취급, 상하차 인도 기능에 대한 전문적인 기술을 보유한 화물인력을 고객의 다양한 요구(VOC) 맞추어 능동적으로 대응할 수 있도록 노력하고 있습니다.

셋째, 운송관련 제반절차

를 원활히 이행하기 위하여 내부적인 교육을 통한 운송탑재 기술의 매뉴얼을 지속적으로 구축 수행하고 있습니다.

넷째, 고객정보시스템

의 안정성확보를 위한 전산시스템을 구축하여 고객정보 및 결제시스템의 보안을 안전하고 신뢰성 있게 지원하고 있습니다.

마지막으로 고객과의 관계에 대한 만족도 수준을 향상시키기 위한 정기조사, 기타 체계화된 데이터를 수집하여 서비스접점의 개선자료로 사용하고 있습니다.

화물운송산업의 선도기업으로서 ㈜전국화물은 모든 노력을 바탕으로 책임감 있는 기업으로서 사회적 이미지 제고를 위해서 고객의 요구수준에 적합한 화물운송환경을 지속적으로 개선 향상해 나갈 것을 약속드립니다.